يحق للعميل استرجاع قيمة الخدمة في الحالات التالية:

• 1- عدم تنفيذ العمل حسب ما هو موصوف في وصف الخدمة ويكون الخطأ من فريق احمد حيدر

• 2- عدم تنفيذ العمل حسب ما هو متفق عليه في النقاش .

• 3- التاخير الغير مبرر في تنفيذ الخدمة المتفق عليها .

• 4- التاخير الغير مبرر في تنفيذ الخدمة المتفق عليها .

لا يحق للعميل استرجاع قيمة الخدمة في الحالات التالية :

• لا يحق للعميل استبدال الخدمة بخدمة اخرى .

• لا يحق للعميل استرجاع قيمة الخدمة في حال تاخر في الرد علي استفسارات فريق احمد حيدر من اجل اتمام العمل بحد اقصى 24 ساعة .

• لا يحق للعميل الغاء الطلب بعد 24 ساعة من الدفع .

• لايحق للعميل استرجاع اي مبالغ بعد استلام العميل اي جزء من العمل المتفق عليه .

• لايحق للعميل استرجاع قيمة الحملات الممولة بعد البدئ في تنفيذها .

• لايحق للعميل استرجاع مبلغ ادارة الحملة الممولة في حال رغب بالغاء الطلب من تلقاء نفسة ودون اي تقصير من فريق احمد حيدر لايحق للعميل استرجاع اي مبالغ خاصة بتنفيذ الحملات الممولة في حال واجهة اي مشاكل بحظر حسابة الاعلاني من المنصة الاعلانية نفسها .

ملاحظات مهمة:

• لا يتم تسليم العملاء اي ملفات مفتوحة المصدر للاعمال المنفذة، وفي حال طلبها من قبل العملاء يحق لفريق احمد حيدر المطالبة بمبالغ اضافية مقابلها . يحق للعميل طلب تعديلات بحد اقصى تعديل واحد فقط وفقا لما هو موضح في وصف كل خدمة .

• في حال تم استرجاع الاموال المدفوعة مقابل خدمات احمد حيدر فان العميلة تستغرق حوالي 14 يوم عمل لظهور المبالغ في حسابات العميل. في حال اصرار العميل علي فسخ العقد مع أحمد حيدر او الغاء اي خدمة يحق لـ احمد حيدر تقدير العمل المنفذ وخصمه من اجمالي المبلغ المدفوع من العميل او كامل المبلغ وفقا لما يقدرة فريق احمد حيدر